Politique de remboursement

Un article ne convient pas ? Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, sans justification.

 

Les conditions pour un retour

Pour être accepté, votre article doit être :

• Neuf et non utilisé
• Non endommagé
• Dans son emballage d'origine

 

Comment faire un retour ?

1. Contactez-nous à contact@clebs-store.fr en précisant votre numéro de commande
2. Renvoyez l'article à vos frais, ou déposez-le directement à notre boutique (26 rue Paul Bert, 35000 Rennes)
3. Recevez votre remboursement dès réception et vérification du produit

Remboursement

Vous êtes remboursé(e) sur votre moyen de paiement initial, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de votre retour (ou de la preuve d'expédition, si elle nous parvient plus tôt).

Le remboursement inclut le prix du produit et les frais de livraison initiaux, dans la limite du tarif Mondial Relay si un mode plus coûteux avait été choisi. Les frais de retour restent à votre charge.

 

Formulaire de rétractation

Vous pouvez utiliser notre page de contact pour notifier votre rétractation.

 

Pour le détail complet du droit de rétractation, consultez nos Conditions Générales de Vente.